¿Puedo apuntar una cita sin el teléfono del cliente?
Sí. Se guarda en Clientes por su nombre, sin avisos, y ese nombre no se repite: si ya tienes a alguien que se llama igual, el formulario te pregunta.
Aktualisiert am 05 Okt 2026
Sí. En «Nueva cita», de los datos del cliente solo el nombre es obligatorio. Sin teléfono ni correo al cliente no le llegarán avisos, ni la confirmación ni los recordatorios, y el formulario te lo dice antes de guardar: «Se guardará en Clientes como «Vecino», sin teléfono: no le llegarán avisos».
Ese cliente queda en Clientes con la marca «sin teléfono». Como no tiene otro dato que le identifique, su nombre no se puede repetir: la próxima vez que apuntes a «Vecino», el formulario te pregunta si es el mismo, enseñándote sus visitas y la última, y así todas sus citas quedan juntas. El nombre se compara sin mayúsculas, acentos ni espacios de más: «José Pérez» y «jose perez» son el mismo.
Si es otra persona que se llama igual, distíngueles: añade algo al nombre («Juan del 3º», «Juan hijo») o escribe su teléfono. Si en ese momento no puedes, «Guardar sin ficha» guarda la cita con ese nombre sin crear nada en Clientes.
¿No quieres guardarle? Pulsa «No guardar en Clientes» y la cita se apunta solo con el nombre. Y para quien entra por la puerta sin dar ningún dato, «Atender sin cita» te deja los dos campos vacíos y la apunta como «Cliente sin cita».
Si escribes un teléfono, tiene que tener las cifras de su país; si no, el formulario te lo dice: «El teléfono tiene que tener 9 cifras. Si no lo sabes, déjalo vacío». Mejor vacío que inventado: un número falso no avisa a nadie y acaba juntando a personas distintas en la misma ficha. Para un número de fuera, elige su país en el prefijo. Tu web de reservas aplica la misma comprobación a lo que escriben tus clientes. Y si escribes el número en el nombre, el formulario no lo toma por un nombre: te avisa («Eso parece un teléfono, no un nombre») y te ofrece «Pasarlo al teléfono».
La misma regla vale al crear o editar un cliente en Clientes: uno sin teléfono ni correo no puede llevar el nombre de otro, y el campo te lo explica («Ya hay un cliente llamado…») con un enlace a su ficha. Un nombre que es un teléfono también te ofrece «Pasarlo al teléfono».