Kunden und Portal

¿Dónde veo el historial de un cliente y sus notas? En la ficha del cliente: sus citas, sus bonos, sus datos y las notas que solo ves tú. Kann ich bei der Buchung personalisierte Daten abfragen? Ja, Sie können benutzerdefinierte Felder hinzufügen und festlegen, welche Pflichtfelder sind. Was ist das Portal Meine Termine? Ein öffentlicher Zugang, damit der Kunde seine Termine ohne Konto einsehen und verwalten kann. Un cliente reservó y luego entró con Google en «Mis citas», ¿dónde está su cita? En su cuenta: lo que reservó desde ese navegador pasa a su cuenta de Google y lo ve desde cualquier dispositivo. ¿Puede el cliente cancelar o cambiar su cita por su cuenta? Sí, si lo activas: tú decides con cuántas horas de antelación se permite. ¿Puedo cambiar el nombre y el aspecto de las pantallas de mis clientes? Sí: en Área del cliente eliges si está abierto, cómo se llama y qué zonas se ven; el estilo se elige en el editor viendo el resultado. ¿Cómo evito reservas falsas o de gente que nunca aparece? Con reservas pendientes de aceptar, datos obligatorios, recordatorios y, si hace falta, servicios solo para clientes conocidos.