¿Cómo conecto Instagram?
Desde Ajustes › Comunicación › Canales, con tu cuenta profesional de Instagram. Sirve para los mensajes directos, no para publicar.
Atualizado a 05 out 2026
En Ajustes › Comunicación › Canales añade el canal de Instagram y autoriza con tu cuenta. Tiene que ser una cuenta profesional (de empresa o creador): las cuentas personales no permiten que una aplicación conteste sus mensajes.
Solo pedimos permiso para leer y responder los mensajes directos. No podemos publicar, ni ver tus estadísticas, ni tocar tus comentarios, y puedes revisar o revocar cada permiso desde la propia app de Instagram.
Igual que Messenger, Instagram es solo conversación: el asistente atiende los DM y puede reservar, pero los recordatorios y confirmaciones salen por email, WhatsApp o Telegram.
Está disponible en los planes que incluyen este canal. Si en tu panel aparece como «Próximamente», aún no está habilitado; lo anunciaremos en Novedades.