Clienti e portale

Cos'è il portale I miei appuntamenti?

Un accesso pubblico per permettere al cliente di consultare e gestire i propri appuntamenti senza creare un account.

Aggiornato il 05 ott 2026

Il portale I miei appuntamenti consente al cliente di vedere i prossimi appuntamenti e, se lo permetti, di annullarli o modificarli. Non serve una password: riceve un link o un codice tramite il canale che configuri.

La configurazione si trova in Notifiche, scheda Portale clienti.

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¿Dónde veo el historial de un cliente y sus notas? En la ficha del cliente: sus citas, sus bonos, sus datos y las notas que solo ves tú. Posso richiedere dati personalizzati durante la prenotazione? Sì, puoi aggiungere campi personalizzati e contrassegnare quali sono obbligatori. Un cliente reservó y luego entró con Google en «Mis citas», ¿dónde está su cita? En su cuenta: lo que reservó desde ese navegador pasa a su cuenta de Google y lo ve desde cualquier dispositivo. ¿Puede el cliente cancelar o cambiar su cita por su cuenta? Sí, si lo activas: tú decides con cuántas horas de antelación se permite. ¿Puedo cambiar el nombre y el aspecto de las pantallas de mis clientes? Sí: en Área del cliente eliges si está abierto, cómo se llama y qué zonas se ven; el estilo se elige en el editor viendo el resultado. ¿Cómo evito reservas falsas o de gente que nunca aparece? Con reservas pendientes de aceptar, datos obligatorios, recordatorios y, si hace falta, servicios solo para clientes conocidos.

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