¿Cómo cancelo mi suscripción y qué pasa con mis datos?
Se cancela cuando quieras: sigue activa hasta el final del periodo pagado y después pasas al plan gratuito, con tus datos intactos.
Actualitzat 05 d'oct. 2026
Puedes cancelar cuando quieras desde Ajustes › Plan y facturación › Plan y suscripción. No hay permanencia ni penalización.
La suscripción sigue activa hasta el final del periodo que ya has pagado —no se corta el mismo día— y después el negocio pasa al plan gratuito. Tus citas, tus clientes y tu web siguen ahí: lo que dejas de tener son las funciones del plan de pago.
Si además quieres llevarte los datos, exporta clientes, citas y bonos desde Clientes › Importar y exportar datos antes o después de cancelar; da igual, no se borran por cancelar.
Borrar el negocio es otra cosa distinta, se pide desde Ajustes › Negocio › Datos del negocio y hay un periodo de gracia antes del borrado definitivo, por si te arrepientes.