Clients i portal

Puc demanar dades personalitzades en reservar?

Sí, pots afegir camps personalitzats i marcar quins són obligatoris.

Actualitzat 05 d'oct. 2026

A Reserves pots activar o amagar camps estàndard i afegir camps personalitzats. Els camps obligatoris es demanaran a la web pública i també en reservar des de canals conversacionals.

El client s'identifica principalment per telèfon i/o email, no per cerca manual.

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¿Dónde veo el historial de un cliente y sus notas? En la ficha del cliente: sus citas, sus bonos, sus datos y las notas que solo ves tú. Què és el portal Les meves cites? Un accés públic perquè el client consulti i gestioni les seves cites sense crear compte. Un cliente reservó y luego entró con Google en «Mis citas», ¿dónde está su cita? En su cuenta: lo que reservó desde ese navegador pasa a su cuenta de Google y lo ve desde cualquier dispositivo. ¿Puede el cliente cancelar o cambiar su cita por su cuenta? Sí, si lo activas: tú decides con cuántas horas de antelación se permite. ¿Puedo cambiar el nombre y el aspecto de las pantallas de mis clientes? Sí: en Área del cliente eliges si está abierto, cómo se llama y qué zonas se ven; el estilo se elige en el editor viendo el resultado. ¿Cómo evito reservas falsas o de gente que nunca aparece? Con reservas pendientes de aceptar, datos obligatorios, recordatorios y, si hace falta, servicios solo para clientes conocidos.

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